装修味道太重了，一个晚上都没睡好。窗户开着还没纱窗。套餐内的附送礼也没有

酒店回复：尊敬的宾客，非常抱歉装修异味、配套问题影响您入住休憩。我们会全力优化服务与硬件细节；同步梳理套餐礼遇发放流程，确保权益如实兑现。后续从严把控环境与服务细节，竭力提升入住舒适度。