Eine Nacht bewohnten wir zu dritt die gro?e Suite Nr. 84. Vorweg, das Personal im Restaurant war am Abend und am Morgen hervorragend, sehr aufmerksam, bemüht und freundlich. Der Mann an der Rezeption beim Check in war reserviert freundlich aber o.k. Der Mann an der Rezeption am Abend, dem wir vor dem Abendessen unsere M?ngelliste mitteilten, war einfach unterirdisch. Die gro?e Suite wurde mit allen Annehmlichkeiten beworben. Leider kam die Ernüchterung schnell. Das Bett für die 3. Person war eine Klappliege und wurde unvorteilhaft im Wohnbereich aufgebaut. Dieses haben wir dann im Schlaf bereich rüber geschoben. Die Minibar stank extrem muffig. Die Kühlung musste schon l?nger nicht richtig funktionieren. Aus der Bar konnte man einfach kein Getr?nk entnehmen, geschweige irgendetwas reinstellen. Der Whirpool funktioniere nicht, das Bedienfeld war lose. Am Waschbecken war die Handwaschlotion leer, bereits als wir ankamen und im Schlafzimmer war von der Gardine mindestens 3 Haken nicht in der Führung, so das diese runterhing. Ein Bademantel war an der Seite ca. 15 cm aufgerissen und die hochwertigen Pflegeprodukte suchte man auch vergebens. Waschlotion, Whirpool und Gardine zeigten wir am Abend in der Rezeption an. Keine Entschuldigung von dem Herrn , überhaupt keine Reaktion,er hat nur etwas in den Computer reingetippt und o.k. gesagt. Nach dem Abendessen fanden wir auf dem Schminktisch eine neue Flasche Handwaschlotion, nach dem Motto einbauen k?nnt ihr das selbst.

Cool EVENING. QUIET. VERY CLEAN.

La atención de las chicas de la recepción es excelente, siempre atentas a los requerimientos de los huéspedes.

酒店回复：Muchas gracias por su comentario, para nosotros fue un placer atenderlos, esperamos hayan disfrutado su estancia. Los esperamos pronto.

Tolle Ausstattung zu einem guten Preis. Vom Zimmer bis zum Spa. Auch das Frühstück l?sst keine Wünsche offen. Ich war mit dem Fahrrad da und es wurde eine abgeschlossene Garage für die Radreisenden zur Verfügung gestellt. Wenn ich wieder in der Gegend bin komme ich gerne wieder.

Well located, nice big room, modern bathroom, has a bar which is pleasant. Hotel is very quiet and has lots of parking. Breakfast has lots of variety and is very tasty. I would stay here again.

该酒店位置在建材市场楼上，价格不贵，性价比不错

Overall cleanliness is acceptable, although its seem abit old. Its full house on the day we stay so its packed with people, but the staff are very professional and can handle things in haste.

At the reception they were very kind and welcomed us very well, the room was spacious and clean, we had a bathtub

酒店整体环境不错，带游池花园，咖啡厅，楼顶雪山花园等；房间设施齐全 完善，小度智能控制，语音控制灯光窗帘，空调开关等，床品舒适柔软，衞生间乾湿分离。酒店整 体服务态度不错，衞生整洁。

酒店回复：有缘相聚的臣臣家人：【感谢亲爱的给臣臣的鼓励和肯定，得到您的认可是我们最大的荣幸。同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新】酒店离丽江美食汇集地【花马街】步行10分钟可达，您可以打卡丽江特色人气美食——【腊排骨】、【云南特色菜】……臣臣家距离【红太阳广场公交站】步行3分钟，可直达丽江【地下商场】及【国际购物广场】有【海底捞】、【从牛】等超多美食潮流汇集。为了给您更好的入住体验，酒店焕新升级完毕啦，目前已经为您开放【咖啡吧】【茶室】【棋牌室】，更有【现磨咖啡】【精美下午茶点】等专享服务提供给您。愿您平安喜乐安康，往皆为序章，将来皆为期盼。

A true 5* star experience. The hotel and its surroundings are breathtaking. The staff were all incredibly friendly, professional and helpful. They really made our stay special with their upbeat and joyful personalties, it made a big difference. Attention to detail and cleanliness of the hotel, rooms, spa and facilities was phenomenal. Food was outstanding, breakfast options were the best I've ever seen. I honestly couldn't recommend this hotel enough, we had the best few days here.