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Outstanding accommodation. Beyond our expectations! So many inclusions we weren't expecting and our 3 bedroom apartment instantly felt like home. Easy parking, cosy courtyard, right near the beach, free bike hire, amazing staff and Sunday yoga with Tina was fabulous! We want to come back every weekend.
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服务啥的没啥问题，新酒店装修的味道太大了，最大的问题是隔音问题，大床房靠近临街声音太大了，前台有耳塞，我带耳塞睡不着觉，我睡觉比较深，都给我吵起来好几次。睡眠不好的人定其他房型吧。
酒店回复：【机器人送物+洗衣房+健身房+烘干机】尊敬的宾客您好：非常抱歉给您带来不好的入住体验，在这里酒店向您真诚的致歉，针对您提出的所有问题具体如下：1.酒店在开业前期已经做了空气质量检测并获取到相关合格报告，同时酒店每日在打扫时开窗通风去除异味2.酒店高级大床房房型朝向为临街，现已派工程维修师傅检测房间噪音问题，并对门窗以及隔音棉条逐一排查，确保入住体验的舒适度酒店非常感谢您的选择和对服务的认可，酒店也会根据反应的问题落实到实处，新店开业，招待不周之处，还请您见谅，另外入住期间如有任何房间问题可电话联系前台沟通解决，如有下次光临，可提前联系酒店为您寻找心仪的房间房型同时也欢迎您的监督和反馈，最后祝亲生活愉快，天天开心！
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Le petit déjeuner était super et mon chat a été super bien acceuilli
酒店回复：Merci pour votre commentaire, nous avons plus l(habitude de recevoir des chiens, mais nous acceptons les chats aussi, et le votre a été particulièrement discret.
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Hotel very clean,staff are very nice,this is new hotel
酒店回复：Dear Sir/Madam,Greeting from Best Western Matter TiwanonThank you for your share this review. I am delighted to read your review. We are glad to hear that you enjoy our hotel and satisfy with our hotel's cleanliness and cozy.Lastly, on behalf of Best Western Matter Tiwanon, I would like to thank you once again and looking forward to welcome you back at our hotel in the next opportunity.Best Regards,Best Western Matter Tiwanon
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小旅店，隔音太差，楼下很吵，房间小潮湿。
酒店回复：非常抱歉本次入住给您带来不好的体验，我们深表歉意??芸庭酒店全新开业，客房全新装修，酒店免费停车、配备智能送餐机器人，硬件配套齐全用心待客。针对您反馈的问题我们已全员紧急覆盘，立刻全面整改加强培训，用心提升品质，严格杜绝此类情况的再次发生。感谢您的监督指正，也希望能有机会弥补不足，再次为您服务。
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初次到访泰州走走，山海雅集的体验真的惊喜满满！整体环境雅致怡人，大堂设计独具匠心，氛围感拉满。客房整洁舒适，居住体验很棒。更让人暖心的是工作人员的服务，全程热情周到、亲切体贴。特别感谢云朵和葡萄两位小姐姐，笑容温暖，服务细致入微，这次入住格外舒心，推荐大家前来体验～
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非常乾净衞生！老板很热情！设备非常先进！全部都是语音控制，新开业的，全屋装修都是大品牌！窗外风景超绝！很开心的一次入住体验！不输五星酒店！
酒店回复：太开心得到您这么高的认可啦！全屋智能、品牌装修和窗外风景都是我们用心打造的，能给您不输五星的入住体验是我们最大的荣幸，欢迎常回来坐坐??
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位置很好，洗脸巾浴巾都是一次性的，老板很热心，帮忙安排停车位、麻将桌，娱乐空间很大，还有顶层露台设计很有意思，房间床很大，空间也很大。
酒店回复：非常感谢您的认可和细致好评！很高兴地理位置、房间空间、一次性用品都能让您满意。能帮您安排好停车和麻将娱乐是我们应该做的，顶层露台也希望能给大家带来不一样的入住体验。祝您旅途愉快，欢迎下次再来入住！
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总的来説还不错，各方面都还是令人满意的
酒店回复：谢谢您的温柔鼓励与支持！看到您住得开心、过得舒心，我们由衷感到高兴。每一位客人的满意笑容，都是对我们用心经营最大的肯定。我们会不断努力提升，让每一次相遇都比上一次更加美好。欢迎随时回来，就像回家一样自在。祝您一路顺风，天天好心情！
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