服务啥的没啥问题，新酒店装修的味道太大了，最大的问题是隔音问题，大床房靠近临街声音太大了，前台有耳塞，我带耳塞睡不着觉，我睡觉比较深，都给我吵起来好几次。睡眠不好的人定其他房型吧。

酒店回复：【机器人送物+洗衣房+健身房+烘干机】尊敬的宾客您好：非常抱歉给您带来不好的入住体验，在这里酒店向您真诚的致歉，针对您提出的所有问题具体如下：1.酒店在开业前期已经做了空气质量检测并获取到相关合格报告，同时酒店每日在打扫时开窗通风去除异味2.酒店高级大床房房型朝向为临街，现已派工程维修师傅检测房间噪音问题，并对门窗以及隔音棉条逐一排查，确保入住体验的舒适度酒店非常感谢您的选择和对服务的认可，酒店也会根据反应的问题落实到实处，新店开业，招待不周之处，还请您见谅，另外入住期间如有任何房间问题可电话联系前台沟通解决，如有下次光临，可提前联系酒店为您寻找心仪的房间房型同时也欢迎您的监督和反馈，最后祝亲生活愉快，天天开心！

We have just spent a most enjoyable 3 days here. The room was well appointed and enjoyed the wonderful view of the lake towards Monsaraz. Breakfast included a superb array of fresh fruits and pastries. The dinner menu was well balanced and the Pork Secretos was the best I have eaten in Portugal. We are keen bird watchers and photographers and counted over 30 species of birds viewed from outside our room and walking the attached fields. All the staff attended us efficiently and politely, and on the basis of all my comments have already decided to return next May

好 环境好装修新 喜欢

酒店回复：感谢您的五星好评！您的满意是我们前行的最大动力，我们会继续用心做好服务，期待您再次光临，祝您生活愉快！

入住后只想説：细节控狂喜！ 这家酒店的客房，第一眼就让人心生好感。整体是清爽乾净的浅色调，没有多余装饰，视觉上非常放松。那张大床是绝对的亮点，被子蓬松柔软，床垫软乎乎的，还有他们家枕头，真的是在外面住酒店从来没睡过那么好的，幸好他们家有卖的，退房的时候还买了一个回家睡，躺上去能感受到恰到好处的支撑，睡起来舒服又踏实，一觉到天亮。

酒店回复：太感谢您走心又细致的好评啦??很高兴清爽简约的环境、柔软舒适的床品，精准戳中细节控的心，能让您一夜安睡、一觉到天亮，是我们最在意的体验。没想到咱家枕头收获您这么高的喜爱，还被您带回家，真的特别开心！我们会继续打磨每一处细节，期待您再次光临熹橙酒店，睡个安心好觉～

A wonderful group of folks work here. Very helpful. the grounds are absolutely stunning. The made-to-order breakfast makes other B&Bs look like slackers. We'd definitely stay here again.

房间宽敞很舒服，还有一个泡茶的飘窗。老板很好客。

酒店回复：感谢您的认可！很高兴宽敞的房间和飘窗能让您住得舒心，待客热情是应该的，期待您下次再来品茶小住??

榻榻米床不乾净 睡完身上很痒

酒店回复：尊敬的宾客，您好，首先非常感谢您选择入住雷迪森世嘉酒店，我们酒店的棉织品都是严格执行一客一换、更换后都会经过高温消毒的，日常也有服务员进行全屋清洁除尘，不存在卫生不干净的情况哦。身上发痒也有可能是换季肤质敏感、环境粉尘轻微刺激等外在因素导致，我们已再次对全屋榻榻米区域做深度清洁、除螨消杀。非常感谢您的点评，期待能有机会再次为您服务，祝您生活愉快！

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酒店回复：【?????????????????+?????????????????????????????????????????????????????????????????????24?????????】??????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????

Great

真的是山间宝藏民宿！ 昨晚入住了云和梯田的白银谷十六间民宿，必须来写个走心好评。 停车场离民宿步行大概十分钟，是服务员帮我们挑着行李上来的，特别淳朴热情。来到这里，民宿的工作团队给我们的感觉是: 不是回家，胜似回家; 不是亲人，胜似亲人。 这里有山有水，还有文化底藴——白银谷的银子文化和畲族文化都很有特色。我们爬了一个小时左右到七星墩，一路风景很美，还能看日出、日落、飞瀑，真的太出片了。 最意外的是，我们居然是民宿的首位网上用户！感觉非常荣幸，希望这么好的地方能被更多人知道。下次还会再来～

酒店回复：这是退了订好的房赔了违约金选择了咱们十六间的魏先生吗，这第一个网络订单，将是十六间永恒的故事。更幸运的是，在短暂的相处接待过程中，您一行四间房近十人，每一位对我们都充满了善意、认可和鼓励，感恩??相信我们一定会再见??