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办理入住打开房间有很大味道。有点像下水道反味，然后打电话给前台， 他説这个房间确实味道大，我在电话里问前台他都知道房间有味道，为什么还要给我办理入住，他又跟我説没有窗户的房间确实是有味道，我也不是没住过其他酒店，这个没有窗也不至于味道那么大，电话里没解决问题上来也没有説为什么要给我开有问题房间。
重点吐槽前台戴眼镜那个男的，服务态度特别敷衍冷漠，出了问题只会推脱，压根不愿意主动协调处理事情，办事十分消极，体验感大打折扣，跟今天给我们办理退宿的前台形成鲜明对比，今天给我们办理退房的前台都很负责任地给我们解决问题，服务态度也很好，很热情。给我的理由是他一个人上班太忙了，我想请问 一个人上班和服务态度差有关系吗？
带我看新的房间的时候，他自己直接走去新的房间速度可快了，没管我俩，到了新的房间我説还是有味道，他説没有窗户的只剩三个房间，他説有窗户的房间没有味道，你不就是变相的想让我加钱升级房型，你们都是什么服务态度啊
我今天早上退房跟前台反映了，到现在也没有任何解决问题，我给携程打电话説明情况了，携程上説是电话是空号我问了一下为啥是空号，她把电话号码念了一遍，前台怎么还把电话号码填错了
前台一点责任心都没有，明明是他犯的错误，店长一直在道歉。
酒店回复：尊敬的宾客您好，非常抱歉此次入住前台服务未能让您满意，给您带来糟糕的体验我们深感自责。我们已立刻针对前台服务态度.沟通方式开展全员培训整改，严格规范服务流程。十分感谢您真实中肯的评价，我们定会吸取教训优化提升，期待您能再次莅临，见证我们的改变，祝您生活愉快
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衞生乾净，设施齐全，下次还来。老板热情。
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环境好，服务周到，特别是娜娜。好评。
酒店回复：一本好书暗藏海阔天空，一味美食记录人间烟火。理想照进生活，方之乘风好去。长空万里，大地丰盈，人间值得！ 一条好评，清凉人心。感谢五分支持，依旧喜欢你。
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设施先进，乾净整洁，环境优雅，服务热情！
酒店回复：温柔舒适床品，真诚热情服务，能让您感受到酒店独有的舒适与贴心，小怡倍感荣幸。从环境布置到服务细节，我们始终坚持用心待客，期待您下次入住，继续为您带来难忘的入住体验！
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床垫软硬适中，隔音效果也不错，晚上休息完全不受打扰。周边吃喝出行都方便，是一次很愉快的入住。
酒店回复：尊敬的宾客，看到您的评价超暖心！能让您睡个安稳好觉，出行吃喝都方便，是我们最大的心愿。我们会继续努力，为每一位客人打造舒适的入住环境，欢迎您常来。
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Excellent stay. We had an issue with one of the door locks getting stuck and they rectified it straight away.
Very friendly staff and we felt very welcomed on our stay. Kid friendly with a playground and right near the water for a swim.
Would definitely stay again!
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酒店很棒，有宠物专属的泳池很难得，环境也很好，旁边就有溪流，也可以玩，五一的活动很不错，做青团和挖笋很棒！
酒店回复：亲爱的客人，非常感谢您的满分好评！宠物泳池、溪边野趣、挖笋、采茶、做青团等活动体验，都是咱们用心准备的小惊喜。期待常来山里小住，体验夏日漂流、山野溯溪等夏日活动，解锁更多快乐呦~
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挺乾净的
价格也便宜
服务人员态度都很好
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Great location.
Brilliant staff.
Well-stocked bar and great food.
Will definitely be returning in the future.
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住的特别满意，前台跟客房大姐都很负责任，早餐也好吃，萍萍小姑娘特别专业，很棒！下次还来！
酒店回复：收到您满满的好评真的太暖心了！我们前台小伙伴和客房阿姨一直都用心对待每一位客人，萍萍也会继续保持专业用心服务～很高兴这次入住让你全程舒心，我们随时等你再来！
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