Kamar dan fasilitas bagus dan sesuai dengan aplikasi, service ok, receptionist oleh kak monica ramah dan banyak membantu

酒店回复：Terima kasih banyak atas review dan kepercayaannya ??Senang sekali mengetahui Anda menikmati pengalaman menginap di De Tantular Villa. Kami tunggu kedatangannya kembali di Yogyakarta ?

Stunning hotel and the spa and pools were truly incredible..... Found out the waters flow for 25 years underground from the Alps and have medicinal healing abilities for joints and aging and so much more

Un soggiorno perfetto a La Locanda della Meridiana, dove abbiamo letteralmente lasciato il cuore! ??Ci tenevamo a fare un ringraziamento speciale a tutto il personale per l'incredibile cordialità e disponibilità. In particolare ad Alice e Giorgia, che ci hanno accolto in modo splendido fin dal primo momento nelle splendide e spaziose camere (pulizia davvero al top!).Iniziare la giornata con la colazione servita nel meraviglioso giardino è stato magico, anche grazie alla travolgente simpatia di Elena e Roberto che ci hanno fatto sentire a casa. Grazie di tutto, torneremo sicuramente! ???

Very comfortable, spacious, charming, inside the old town, Very good quality amenities, bedding and sofa. Staff friendly and helpful.

酒店回复：亲爱的泊心家人，非常感谢您给予咱们徽圣堂满分的认可与喜爱！能让您在徽州古城的百年院落里感受到家一般的舒适与温暖，是我们最开心的事~我们会继续用心打磨每一处细节，用五心服务守护您的每一次泊心之旅。期待您常回家看看，在徽派古建的静谧时光里，寻得内心的安宁！We look forward to welcoming you back to your home away from home in Huizhou~[爱心]

I would not recommend this hotel. For the price you are paying, you would expect a 5 stars service and comfortable beddings and clean rooms. This is not what we got. The beds were uncomfortable and There were cockroaches in our bedroom on the last day, we were extremely disappointed. The food in the hotel restaurants is poor and not as expected. I would not recommend this hotel

酒店回复：Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

Awesome place with lots of charm! Staff is very helpful and kind. We really enjoyed the hot tub. Location is a short driving distance to a lot of cool things to do in Watkins Glen & Ithaca and of course the state park right in Trumansburg. We are both plant based and it was nice that they had options for us in the morning. They even gave us a bottle of champagne as we were celebrating our engagement.

酒店位于雪山脚下风景特别美，管家很体贴，额外感谢管家小尹带我们做了一个很有意义的手作相框 特别有意义，下次还会选择这个酒店，风景特别美能直接看到雪山和文海 活动比较丰富多彩，服务人员都特别好

酒店回复：亲爱的贵宾，非常感谢您满分好评与暖心认可！很高兴管家小尹陪同您制作手作相框，能为您留下一段独特又有纪念意义的旅途回忆，我们倍感荣幸。店内直麪雪山与文海的景致、丰富的特色活动，能得到您的喜爱我们十分开心。我们全体管家始终用心照料每一位住客，期待您再次归来，赏云海神山，再会山前云柘！

Property is ideally located. Beach access was very nice, we were there off season but still wonderful to walk on.

Wir hatten im Hotel übernachtet, da wir in der Schwarzwaldstube essen wollten. Das Restaurant war eine Klasse für sich. Das Hotel im Gegensatz dazu war eine Entt?uschung - es hat eher den Charakter eines 4* All-Inclusive Familienhotels im Berggebiet. Auf das Frühstücksbuffet hatten wir verzichtet, da unterdurchschnittlich vom ganzen Ambiente her. Wir waren im neueren modernen Teil des Hotels, welcher erst vor wenigen Jahren fertig erstellt wurde. Im Zimmer fehlt Klimaanlage, ebenfalls unverst?ndlich, dass beim Neubau keine USB-Ladeanschlüsse verbaut wurden, was heute vielfach üblich ist. Glasw?nde ins Bad finde ich stets unpassend - da ist nicht nur die Privatsp?hre gest?rt, es wird auch immer das ganze Zimmer erhellt, wenn eine Person noch schl?ft und die andere bereits im Bad ist. Kleines TV-Ger?t im Vergleich zur Zimmergr?sse. Es g?be noch andere Punkte zu erw?hnen, aber der Mangel liegt klar im Detail. Das Hotelpersonal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, was ein Plus ist.

酒店回复：Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in der Schwarzwaldstube als herausragend erlebt haben und unser Team als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Hotelaufenthalt nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum Ambiente, zur Zimmerausstattung sowie zur Raumgestaltung nehmen wir sehr ernst. Gerade Details wie fehlende Klimatisierung, moderne Ladem?glichkeiten oder auch die Gestaltung der Badezimmer sind wichtige Aspekte für den Komfort unserer G?ste. Wir verstehen gut, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinflusst haben. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir aufmerksam gelesen. Unser Anspruch ist es, unseren G?sten bereits am Morgen ein hochwertiges und stimmiges Erlebnis zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass wir Sie hier nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern sorgf?ltig besprechen und prüfen, in welchen Bereichen wir gezielt nachbessern k?nnen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrü?en zu dürfen, um Sie dann vollst?ndig von unserem Haus überzeugen zu k?nnen. Mit freundlichen Grü?en Familie Finkbeiner mit Team

Parking super easy. Staff very pleasant. But overall property is very dated and definitely not a 5 star. Beds very comfy and most importantly clean and fresh but little things like nicer soaps, shampoos etc and slippers for your room would make up for the dated property (which in fairness is a period property). Little touches like this would elevate the overall experience.

酒店回复：Hello Kay-Ellen, Thank you for taking the time to leave us a review. We do apologize that this stay wasn't up to your standards, I have shared your review with our other departments so that we are able to correct these issues that you have mentioned. We hope that you will give us the opportunity to correct these issues by hosting your next stay. Thanks, Kay Front Desk Supervisor