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I loved everything about the Odeladelo. The proprietor was friendly and helpful. For dinner options, she recommended an excellent restaurant in town and made the reservations for us. Our room was clean and very roomy. The bathroom looked to be recently renovated and was very clean. The breakfast the next morning was excellent. I would definitely stay at the Odeladelo again.
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还不错的酒店
酒店回复:感谢您的肯定,您的认可是对朵小二的最大支持!朵小二很荣幸能得到您的满分表扬,心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜,亚朵在不断努力,一路创造着各种美好,那种美好相信已经深深的刻在您的脑海里,在未来里,偶尔拿出来欣赏,依然感动,这便是亚朵的人文魅力,影响着每一位亚朵人努力成为您的邻里,给您带去不一样的体验!感谢您对亚朵的来体验喔,朵小二们一直在这里等您到来哦
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办理入住打开房间有很大味道。有点像下水道反味,然后打电话给前台, 他説这个房间确实味道大,我在电话里问前台他都知道房间有味道,为什么还要给我办理入住,他又跟我説没有窗户的房间确实是有味道,我也不是没住过其他酒店,这个没有窗也不至于味道那么大,电话里没解决问题上来也没有説为什么要给我开有问题房间。
重点吐槽前台戴眼镜那个男的,服务态度特别敷衍冷漠,出了问题只会推脱,压根不愿意主动协调处理事情,办事十分消极,体验感大打折扣,跟今天给我们办理退宿的前台形成鲜明对比,今天给我们办理退房的前台都很负责任地给我们解决问题,服务态度也很好,很热情。给我的理由是他一个人上班太忙了,我想请问 一个人上班和服务态度差有关系吗?
带我看新的房间的时候,他自己直接走去新的房间速度可快了,没管我俩,到了新的房间我説还是有味道,他説没有窗户的只剩三个房间,他説有窗户的房间没有味道,你不就是变相的想让我加钱升级房型,你们都是什么服务态度啊
我今天早上退房跟前台反映了,到现在也没有任何解决问题,我给携程打电话説明情况了,携程上説是电话是空号我问了一下为啥是空号,她把电话号码念了一遍,前台怎么还把电话号码填错了
前台一点责任心都没有,明明是他犯的错误,店长一直在道歉。
酒店回复:尊敬的宾客您好,非常抱歉此次入住前台服务未能让您满意,给您带来糟糕的体验我们深感自责。我们已立刻针对前台服务态度.沟通方式开展全员培训整改,严格规范服务流程。十分感谢您真实中肯的评价,我们定会吸取教训优化提升,期待您能再次莅临,见证我们的改变,祝您生活愉快
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性价比超高的一家店,早餐也很丰盛
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新开的酒店,很乾净位置也不错,房间特别大,还有个桌子摆着小茶台,整体都感觉很清雅~
很喜欢屋里的马克杯,但是没有卖,希望以后能上架!
没有充电桩,入住自驾车主注意电量!整个扎旗都没找到超充,只有汽车站外围有几个快充!
很满意,如果下次再有机会来,还住这里!
酒店回复:感谢您的认可与建议!很高兴您对酒店整体体验感到满意,您提到的细节问题我们会持续优化,期待您的再次入住!
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前台很专业热情,房间乾净整洁,住着安静又舒服
酒店回复:尊敬的宾客,感谢您的五分好评,以及对我们的喜爱和认可。本酒店坐落在美丽的威海,临近山东大学威海分校和国际海水浴场,距离火炬八街3公里,配套齐全,交通方便。让您享有美好入住体验,是我们义不容辞的责任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,期待您下次光临,祝您一切顺利。
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大床房空间宽敞,采光和隔音都很好,设施齐全又乾净,服务贴心到位,性价比超高,下次还选这家
酒店回复:谢谢您的肯定!非常感谢您对本店的支持与认可,您的满意就是我们不断前进的动力,期待您的再次光临
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Great
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