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新店非常乾净
酒店回复："尊敬的宾客您好，天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，生活因为有您而美丽，感谢您我最好的朋友，您的满意是我们最大满足。期待您的再次到来
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办理入住打开房间有很大味道。有点像下水道反味，然后打电话给前台， 他説这个房间确实味道大，我在电话里问前台他都知道房间有味道，为什么还要给我办理入住，他又跟我説没有窗户的房间确实是有味道，我也不是没住过其他酒店，这个没有窗也不至于味道那么大，电话里没解决问题上来也没有説为什么要给我开有问题房间。
重点吐槽前台戴眼镜那个男的，服务态度特别敷衍冷漠，出了问题只会推脱，压根不愿意主动协调处理事情，办事十分消极，体验感大打折扣，跟今天给我们办理退宿的前台形成鲜明对比，今天给我们办理退房的前台都很负责任地给我们解决问题，服务态度也很好，很热情。给我的理由是他一个人上班太忙了，我想请问 一个人上班和服务态度差有关系吗？
带我看新的房间的时候，他自己直接走去新的房间速度可快了，没管我俩，到了新的房间我説还是有味道，他説没有窗户的只剩三个房间，他説有窗户的房间没有味道，你不就是变相的想让我加钱升级房型，你们都是什么服务态度啊
我今天早上退房跟前台反映了，到现在也没有任何解决问题，我给携程打电话説明情况了，携程上説是电话是空号我问了一下为啥是空号，她把电话号码念了一遍，前台怎么还把电话号码填错了
前台一点责任心都没有，明明是他犯的错误，店长一直在道歉。
酒店回复：尊敬的宾客您好，非常抱歉此次入住前台服务未能让您满意，给您带来糟糕的体验我们深感自责。我们已立刻针对前台服务态度.沟通方式开展全员培训整改，严格规范服务流程。十分感谢您真实中肯的评价，我们定会吸取教训优化提升，期待您能再次莅临，见证我们的改变，祝您生活愉快
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前台很专业热情，房间乾净整洁，住着安静又舒服
酒店回复：尊敬的宾客，感谢您的五分好评，以及对我们的喜爱和认可。本酒店坐落在美丽的威海，临近山东大学威海分校和国际海水浴场，距离火炬八街3公里，配套齐全，交通方便。让您享有美好入住体验，是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，期待您下次光临，祝您一切顺利。
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挺好的。全新的。
酒店回复：感谢您的表扬，您的鼓励是我们前进的动力，我们会一如既往做好服务，给您惊喜，期待与您的再次相遇！
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来万象住这家太满意了！酒店接送机服务正规靠谱，准时接送不耽误行程。自带超大免费停车场，自驾游客太友好。离各大网红景点、地标都很近，逛街打卡特别省事，早餐丰盛好吃，整体性价比超高。
酒店回复：【??毗邻天宫酒吧·法昂雕像??精致自助早餐礼遇??智能衞浴奢享体验??尊享免费接送机服务??】尊敬的宾客，您好！非常感谢您的满分好评与认可！很荣幸您来万象入住我们酒店能全程满意舒心。我们的接送机服务正规专业、准时贴心，绝不耽误您的出行行程。酒店配备超大免费停车场，对自驾旅客十分友好。地理位置优越，临近各大网红景点与城市地标，逛街打卡省时又省心。早餐丰盛美味，整体性价比超高。我们会继续保持服务品质与硬件配套，用心做好每一处细节，期待您下次来万象依旧选择我们！
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Great
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酒店回复：【?????????????????+?????????????????????????????????????????????????????????????????????24?????????】??????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????
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Probably the prettiest hotel I’ve ever stayed at—the setting and views over Lake Lucerne are just unreal. The staff go above and beyond, no request is too much. The pool and spa are a real highlight, and the breakfast and cocktails are excellent too. I’ve stayed at Bürgenstock and this is in another league.
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