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这个民宿啊,非常的成熟,是酒店式的管理很乾净,老板呢,也非常的亲和积极的为我们解决问题,我们来的时候呢,还有接送站的服务是特别好的一个出行的体验。
酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您对我们的肯定,很高兴我们民宿的每一个环节都得到您的认可,通过您细致入微的描述,可以感受到这次旅程给您带来的幸福感,这是我们一直追求的。我们将继续保持用心细心的服务理念,让更多客人在云漫里居停,让更多顾客感受到家一般的温暖,期待与您下次再见!
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位置离港首索道挺近,开车几分钟就到。四合院环境很安静,拍照特别好看。房间乾净,老板人实在。两份早餐是粥、馒头和小菜,吃饱没问题,爬山有力气。总体住着舒服,性价比不错。
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9点多入住的,一进房间装修未到很大。想跟他们説换个房间还满房了。半夜12点全屋没电了。弄了半个多小时。最后全屋插座没有电。马桶没电。空调没电。冻了一宿。早上不到8点。不知道那屋装修。你们可以听听声音。。好像要吧楼拆了。建议谨慎选择。
酒店回复:尊敬的宾客您好!为对您本次入住造成不好体验,门店向您表达十分的歉意,您提出的这些问题我们都已经如实记录,并且向各部门都进行了反馈。真心跟您説一声:抱歉,让您本该舒心的休息时间变得糟心,我们深表歉意。关于房间异味、电路故障、夜间断电、清晨装修噪音这些问题,我们已经立刻安排工程、保洁、客房管理人员全面排查检修,严查电路隐患、严控周边施工时间,杜绝再出现停电、噪音扰民、房间异味等问题。您的真实反馈是我们改进最大的动力,再次为这次糟糕的入住经历向您诚恳致歉,我们已经内部严肃追责整改。也感谢您如实告知问题,我们一定会认真整改完善,绝不辜负每位客人的信任。也真诚希望能给我们一次改过的机会,日后若您再来渖阳中街方城附近,我们一定给您安排妥善房型、给到专属礼遇,弥补这次不好的体验。
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Lovely hotel and very kind staff, especially the manager, Jodie I believe? Was very helpful and understanding of our situation and was kind enough to give us directions to where we needed to go. Would definitely visit again 100% recommend
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漫心府把武当韵味融进细节,太极曲线走廊,中式雅致又不压抑。整个装修还有软装饰非常给力,免费升级的房间宽敞明亮,落地窗外山景如画,空气清新。
设施超全:智能家电、高清投屏、电动化粧镜,带娃/情侣出行都方便。楼下商圈成熟,近五堰步行街,吃喝购物便捷;去武当山景区、四方山公园也近。
服务暖心:免费停车、小童乐园,带娃无压力,强烈推荐!
酒店回复:? 尊享5??体验? 隔音静谧??? 环境雅致??哇!收到您的满分好评也太开心啦?? 感谢您捕捉到了我们藏在细节里的武当韵味,也很高兴升级的房间和窗外的山景能给您带来惊喜!我们会继续努力,保持这份用心,随时欢迎您再来玩呀!
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老牌酒店,服务还行,房间老旧了,而且格局不够开阔,房间偏小,
衞生:需要加强,早餐味道不错,客房服务不错,前台服务差强人意!
酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验。对于您提到的前台服务体验不佳、房间设施老旧、衞生细节待加强的问题,我们深感抱歉。我们已第一时间将您的反馈同步至前厅部、客房部及质检小组,将立即开展专项覆盘与整改:针对前台服务开展服务礼仪与沟通技巧强化培训;针对客房设施老化问题,我们已纳入升级改造计划,同时将加强衞生巡检力度,确保细节品质。您对早餐口味与客房服务的认可,是我们前进的动力。翠湖宾馆作为拥有70年历史的本土老牌酒店,我们始终珍视每一位宾客的意见,也正以更严苛的标准打磨服务与硬件。期待未来能有机会再次为您服务,以全新的面貌弥补此次遗憾。
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设施全新,服务热情,推荐入住!
酒店回复:谢谢您的好评!千言万语抵不过您的一句肯定?小呈会时时刻刻珍惜与您的友谊!?期待与您的每一次相遇?祝您天天开心
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这次入住真的很满意!房间性价比非常高,酒店大厅宽敞明亮,珍珍很有耐心,下次还会选择!
酒店回复:尊敬的宾客,见字如晤。诚挚感谢您对我们不吝赞美之词。您的肯定,宛如春风,为我们的工作注入了无尽的意义与动力。维景湾大酒店愿作您旅途中的温暖驿站,我们致力于用匠心服务,为您铭刻每一段值得珍藏的时光。静候您再次下榻,祝您诸事顺遂,喜乐安宁!
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位置紧挨华强北地铁站,出行超便利!房间乾净温馨,投影画质超清,床品柔软隔音好,逛吃住宿两不误,体验感满分。
酒店回复:【近华强北地铁站 】非常感谢您的认可和支持,您的满意是我们最大的动力,我们会继续努力提升服务品质,期待下次的为您服务!
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Guest
新牛津酒店
时间:2026/05/01
Ideal location but rooms were very dated and dirty. Bathroom door had a spillage all up it and the shower was dirty and full of hair. Bed was broken and sinking down to one side.Wardrobe and drawers were damaged (very sharp edges .) pillows were mouldy and stained .Was in a room above the bar so very noisy and couldn’t sleep . Music playing till gone 2am . Children running up and down corridors knocking on all the doors . No staff to be seen ! Locks weren’t very secure on doors . One push and they would open . Stayed for 2 nights but didn’t spend much time in the room as it was filthy Tried to find alternative accommodation but no availability with being bank holiday weekend . At £81 per night excluding breakfast I think this hotel is making enough to give it a good scrub and update its rooms ! We have stayed in many b&b’s in Blackpool for a lot less money over the years but this one is by far the worst .
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