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酒店地理位置优越,楼下旁边就是银色(唐山高档饭店),来唐山必打卡之一,入住体验非常温馨,房间全智能语音控制,还送了两杯现磨咖啡!下次来还会选择这家酒店!超赞!
酒店回复:【全屋智能客控】【免费停车】【服务超好】感谢您的认可与细致好评?!很高兴全屋智能服务与暖心现磨咖啡能给您带来温馨的旅居感受,也期待您下次再来唐山时,继续选择我们,祝您旅途顺遂!
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满分好评。地段优越,身处古城,夜景散步很方便。房间乾净整洁,设施齐全齐全,居住舒适度高。老板热情随和,服务细致,待人真诚。民宿氛围安静温馨,性价比在线,旅途居住很舒心,下次来天水依旧选择山悦民宿。
酒店回复:收到您的好评,如同夏日里的一缕清风,让人心旷神怡。感谢您的认可,期待再次与您服务。
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环境整洁,客房宽敞明亮,床品舒适睡得香。服务贴心周到,停车方便,周边吃饭便利,值得覆住!
酒店回复:感谢您的好评!能为您带来舒适的入住体验,是我们最大的荣幸。小城会继续用心服务,期待您的再次光临!祝旅途愉快!~
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新开的酒店,特别新,房间那味道能把人冲晕了。入住时候表明了不要电梯旁,好嘛正好给个电梯对门还是个货梯。然后协调给换了个。服务嘛。。。我是没感受到。总体来説,这价格价位不如旁边铂尔曼 也不如 文旅酒店
酒店回复:尊敬的宾客,非常抱歉这次入住给您带来了不好的体验,我们深感愧疚!关于新店房间异味问题,我们已立刻安排全面深度通风,严格排查每间客房空气质量,杜绝再出现刺鼻异味的情况。同时也为没能按您要求避开电梯、误安排到货梯正对房间的疏忽向您道歉,是我们前台排房和沟通衔接不到位,后续我们会加强排房细节管控,优先备注宾客特殊需求,严谨核对房型楼层位置。这次服务没能让您感受到贴心周到,我们也认真反思整改服务细节, 真心抱歉辜负了您的期待,我们会全部整改落实,也恳请您再给我们一次改进的机会,后续再来我们一定用心为您安排妥当、提升服务体验!
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房间不错,离机场也近,通勤方便
酒店回复:【有温度的酒店】+【免费提供洗衣机】+【免费提供烘乾机】尊敬的宾客: 您好! 感谢您入住并对酒店各方面的高度认可,我们的管理团队一直给员工灌输为的服务, 让客人切切实实的有回家的感觉,我们将不断总结经验,一直努力下去,期待您再次回家!
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We checked in on a Thursday and Checked out on a Sunday! This is a perfect relaxing resort for a week long or weekend get away! Eduardo was our concierge man and he was amazing! We booked a massage package with the hydro spa! Do not pass that up! Breakfast was amazing, we had pool food lunch everyday and dinner was also great! Drinks were great! Many flavors to choose from always add an extra shot tequila or in your espresso!
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酒店环境不错,服务也挺好。
酒店回复:亲爱的朋友,非常开心您喜欢翰境酒店!感谢您的肯定与支持,我们会继续努力,用温暖与细致迎接每一次重逢,祝您生活顺心,万事胜意
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入住体验非常好,早餐很好吃,我不小心遗落了充电器,前台秋秋非常贴心及时提醒,很感谢,五星好评????
酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您给予酒店高度的评价与赞扬。感谢您对秋秋的服务留下深刻印象,我们致力于为每一位客人提供宾至如归的奢华服务。真诚期待您的下一次酒店之旅~~~
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喜欢体验每个城市比较新的酒店。
这次也是临时发现的这间新来的亚朵。
离店当日正是酒店开业仪式,入住办理给升级了房型説让体验一下,离店以为会给客人开业小礼品还小小期待了一下。
酒店整体都是亚朵一贯的舒适风格,这点没得説。
位置在忻州非核心地段,但是忻州不大去哪儿也都比较方便。
可能因为是新店,小伙伴们还在培训期业务并非很熟练。
入住当天在锦囊下单了2件物品,前台小伙伴给了我1件。
酒店落在房间,打电话致电前台伙伴想让帮忙去房间看一下是否确认在房间。説马上帮我查看,有没有都会电话告诉我,但其实后来并没有反馈。
以上两点我也没在后续多问,在此説明可以改进一二,全国亚朵各方面水平还都是很在线的,之前没有遇到类似情况。
酒店回复:十分抱歉没有达到您的预期,您下次入住来西站的话提前告知我们下我们去接您,去古城我们也是免费商务车接送的您需要的话直接跟前台説就好了,我们致力于给您满意的入住旅居体验,期待您的下次光临,也欢迎您随时检验,我们及时进步达到您的期望值
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入住体验很好房间安静整洁前台小敏小于服务周到推荐大家入住!
酒店回复:感谢您认可我们的服务!用心接待每位客人是我们的初心,期待再次为您服务~
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