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店主特别热情，认真细致介绍丽江情况。我们有一点高反，店主特意给我们安排特别安静的房间。并介绍注意事项。房间打扫很乾净，物品齐全。下午店主特意邀请我们喝下午茶，并介绍丽江的好吃地方。
酒店回复：管家小哥哥的热情，正是纳西族“远方的客人请你留下来”的温暖传承呀～帮忙提行李的举手之劳，藏着我们对“回家”的理解：希望每个走进云台的人，都能卸下旅途的疲惫，在新设备带来的便捷里，在花园的微风中，在一句“有需要随时喊我”的安心感中，真正慢下来感受丽江的晨昏与四季。
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强烈推荐兮玥酒店！前台工作人员热情友善，耐心讲解周边吃喝玩乐好去处，顶楼小院很有特色。入住的高楼层房间整洁明亮，住着舒心惬意，全程服务周到，下次还会再来。
酒店回复：★24小时管家服务★尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！"
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Wonderful experience staying couple nights there. Only disappointment for me was the mattress too soft. Everything else ??
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环境优美,房间很大很舒适,很适合公司团建或家庭旅游休闲渡假,不管是餐厅服务人员还是客房的服务人员都非常热情亲切
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房间环境非常好。前台服务热情礼貌，一次很愉快的入住
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步行几分钟就到地铁站，周边吃饭购物都方便，步行可到 房间衞生乾净整洁明亮，床品质地柔软亲肤，枕头舒适度恰到好处，夜晚可以安心瞓好觉。前台职员态度友善又热心，服务周到细心。地理位置非常优越，交通四通八达，周边食肆商场一应俱全，出行逛街都好方便，环境又清幽宁静
酒店回复：【服务有求必应】尊敬的客人，您好！我是您的网上贴身管家“小卓”。感谢您抽出宝贵时间对卓邦酒店进行诚挚的点评，感谢您对我工作的肯定，健康品牌床垫、健康舒眠枕头、高织纯棉床品，希望为您提供最优质的睡眠体验。无论您是商务出行还是旅游度假我们都是您很好的选择哦！我们始终坚持“以客为尊，用心服务”，希望每一位客人入住后都能留下亲如家人的感受，希望我们能成为您的朋友，期待您的再次光临！要常来呦！－－暖心的小卓
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房间很好，顶楼还能看见美景，很舒服，店家也很nice，唯二需要改进的是洗澡花洒水压有点小，洗澡不太舒服，还有房间太乾燥，本来有加湿器挺好的，但是得频繁加水，还得叫店家加，不太方便，也不好意思，这个希望改进，最好能让客人自己随时可以加，真的很乾，鼻子都出血的
酒店回复：尊敬的贵宾，您好！非常感谢您选择入住我们酒店。能为您提供服务，我们倍感荣幸。我们始终秉承着为每位顾客提供舒适、优雅的住宿环境和优质的服务。这次的入住体验没能得到您的满分好评，我们深表歉意！并且已经第一时间处理解决了此问题，再次感谢您提出的宝贵意见，今后我们一定加强各设施的检查工作，确保每一位顾客都能感受到满意的入住体验，也衷心希望您还能选择入住我们酒店，共同见证我们的改变。待在不久的将来，能与您再次相遇丽江里昂.和禧雪山观景度假酒店。我们一定竭诚为您提供更优质的服务。祝您和家人身体健康，生活愉快！??
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各方面还可以，老板人也挺好的。酒店环境也还行
设施：都挺好的。
衞生：乾净 也都是一次性的。
环境：简洁简约下次还会来的。
服务：??
酒店回复：感谢您的点评，很高兴整体入住体验能让您满意??。我们一直注重客房衞生与基础设施，一次性用品也都是为了让大家住得安心。简约舒适的环境是我们的初心，后续也会继续用心做好服务。期待您的再次光临，祝您一切顺利??????
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Moment de quiétude, et assuré par un personnel bienveillant et plein de gentillesse. Une très bonne table et excellents vins du domaine
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Clean room, friendly staff and decent price. High standard! Would stay there again.
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