酒店地理位置优越，离青海博物馆步行20分钟，酒店对面巷子走到头有很多美食，离大新街夜市打车10元即可。酒店最好的是前台服务，前台小姑娘主动给免费升级，帮忙送上电梯，前台小伙子帮忙送行李上车，服务真是周到有加。新开的酒店，设施都很新，还送了免费水果盘，睡懒觉没有体验早餐，据説很不错。最后提点小意见，牙具质量不好，建议更换，下次去西宁还选五矿海润

酒店回复：感谢您选择五矿海润酒店并用心分享入住体验！很高兴酒店的地理位置、全新设施以及工作人员的服务能得到您的认可。我们定会以更完善的设施、贴心的服务迎接您！

房间够大，酒店很新，也很乾净。但是位置比较偏，晚上不好找，当地的士师傅都找不到，提前让我下车，黑灯瞎火走了一百多米

酒店回复：亲爱的宾客，看到您的评价我们又开心又愧疚~ 开心的是您对房间和衞生的认可，愧疚的是位置给您带来了麻烦，让您摸黑走了一段路，真的非常抱歉！我们已经立刻着手优化指引和沟通，希望下次能让您顺顺利利到店，也期待能再次为您服务！

装修房间有味

酒店回复：尊敬的客人，您好！非常抱歉您在入住期间，因房间气味问题影响了入住体验，我们对此深感歉意。您反馈的问题我们已高度重视，已第一时间对该房间进行了加强通风、空气净化处理，并安排专人对所有新装修房间进行全面排查，确保为后续客人提供清新舒适的入住环境。我们深知良好的入住体验离不开细节把控，后续也会持续优化房间的除味和通风流程，避免类似情况再次发生。感谢您的坦诚反馈，也欢迎您下次入住时联系我们，我们将为您提供更优质的服务，期待能再次为您服务！

房间出乎意料，设施乾净齐全，价格也很合适，因为突然降温提出升级房型也是很快就入住了，很满意！

酒店回复：感谢您细致的入住反馈，您的满意是我们不懈追求，祝您出行顺遂，阖家安康。

房间很乾净，服务态度也好，点赞

酒店回复：尊敬的宾客：您好！衷心感谢您选择美澜酒店，更感谢您对前台服务和客房衞生的高度认可与真诚推荐！能让您感受到前台的热情服务、体验到乾净整洁的客房，是我们最大的荣幸，这份肯定也让全体员工倍感鼓舞。我们始终坚守用心服务、严控衞生的初心，力求让每一位宾客都能享受到高价值的入住体验。我们会继续打磨每一处服务细节、保持品质标准，不负您的信赖。美澜酒店全体员工衷心期待您的再次光临，祝您出行顺遂、生活愉快！

新开的酒店，服务很棒，前台服务也很热情。特别是小梁、小刘、小张三位前台同事，非常值得表扬。停车也方便快捷。

酒店回复：非常荣幸您在入住期间感受到了热情的服务，小梁，小刘和小张的用心能得到您的认可我们也感到非常欣慰。我们致力于打造更优质的服务，便捷舒适流畅的入住环境，也期待您再次光临，我们将继续努力，为您带来一如既往的安心体验。

Séjour d'une nuit avec 2 enfants, nous avons choisi l'établissement pour profiter des piscines. H?tel, chambre, accueil et petit déjeuner très satisfaisants. Nous avons par contre été très dé?us car l'annonce indiquait une piscine extérieure et intérieure sans limitations d'accès, alors qu'en fait la piscine extérieure n'était pas utilisable (non chauffée) et la piscine intérieure n'était accessible qu'avec la partie spa. L'accès au spa est quant à lui inclus pour 1H seulement dans le prix, au-delà il faut payer 30 euros par personne. De plus l'accès au spa est interdit aux enfants, en dehors de deux plages horaires le soir. Enfin le spa est fermé certains jours, il était fermé le mardi après-midi de notre arrivée. Michele à l'accueil a cependant tout mis en oeuvre pour trouver une solution et se rattraper malgré cette grande déception. Merci à elle. A noter : Bonnets payants à acheter pour être autorisé à accéder à la piscine...

房间很大 设施齐全 前台小姐妹也很热情。性价比很高了

酒店回复：【可投屏电视】尊敬的宾客： 您好！ 感谢您对欢漫酒店（大同古城华严寺店）的鼓励与推荐！ 金奖银奖不如您的夸奖， 金盃银盃不如您的口碑， 我们不会让您失望的！ 祝： 万事如意！

房间特别乾净，地理位置优越，出行方便，前台服务热情耐心，服务响应快，性价比高，值得推荐

酒店回复：感谢您的好评与推荐！很高兴我们的环境、设施和服务都能让您满意，我们会继续保持，期待您的下次入住！

房间又大又舒服，屋里的灯控做的相当好，一键搞定。停车方便，前台服务热情周到！

酒店回复：亲爱的家人，您好！感谢您暖心好评！客房空间宽敞舒适，智能一键灯控操作便捷，出行停车省心，前台也始终用心做好贴心服务，期待您再次光临，祝您事事顺心～